Política de devoluciones

30 días para devolver

Tienes 30 días desde la recepción para devolver el producto y obtener un reembolso completo, en su empaque original con todos los accesorios.

Cómo solicitar una devolución

Contáctanos desde la página de contacto con tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Tras recibir y revisar el producto, reembolsaremos al método de pago original.

Productos dañados o incorrectos

Si el producto llega dañado o no es el modelo pedido, avísanos dentro de 48 horas con fotos. Te enviaremos un reemplazo o el reembolso completo sin costo adicional.

Plazo de reembolso

Los reembolsos se procesan tras revisar el producto. Según tu banco, pueden tardar varios días hábiles en reflejarse.